Відгуки про компанію Интернет магазин «Art-market.pro»

Читайте і робіть висновки!
В кінці липня замовляла олівці Prismacolor 72. Ціна дуже дешева порівняно з іншими продавцями, тому я двічі у них перепитала щодо вартості (перший раз написала їм повідомлення, другий раз вже під час розмови телефоном).
Під час перевірки товару на пошті, виявилось, що олівці підробка (у мене є справжні, тому розумію якими вони мають бути). Саме з цієї причини посилку з пошти не забрала.
Справжні олівці Prismacolor важко переплутати з іншими, у кого вони є, зрозуміють:
1 Специфічний запах.
2 Особливе нанесення — дуже м’які.
3 Відмінно нашаровуються.
Олівці, які прийшли, м’які, але це не Prismacolor. По нанесенню та запаху вони схожі на олівці Yover та Kalour.
Днями від магазину отримала листа наступного змісту: “"Здравствуйте! Вы сделали заказ в нашем интернет-магазине. Заказ Вам был отправлен, но Вы его не забрали с отделения Новой почты. Информируем Вас о том, что по всеобщей договоренности интернет магазинов мы вынуждены внести Ваши данные в список недобросовестных покупателей базы Это говорит о том, что в будущем Вам будет отказано в отправке заказов с наложенным платежом всех ваших покупок, во всех интернет магазинах. Мы сможем убрать эти данные из базы после полной компенсации затрат магазина на обслуживание заказа ( пересылку «туда-обратно», упаковку и комиссию системы prom.ua). Спасибо за понимание!"
Я звернулося за поясненням до prom.ua, у відповіді говорилось: «Не хвилюйтеся, на порталі Prom.ua вас ніхто не блокує, продавець не має доступу до таких дій».
А це означає, що на платформі blackbox.net.ua магазин вказав НЕПРАВДИВУ інформацію: “Отправляем в ЧЕРНЫЙ СПИСОК базы prom.ua и blackbox.net.ua!”
Я знову звернулась до prom.ua і запитала, чи має право магазин вказувати таку інформацію.
Після чого магазин прибрав “ prom.ua” і залишав лише “blackbox.net.ua” Додаю скріншоти як доказ.
А тепер питання... навіщо існує накладний платіж???
Накладний платіж тому існує, щоб мати можливі

• Коментар продавця06.08.2021

  Доброго дня! Дякуємо за відгук про нас! Якщо Ви звернули увагу, в нас майже 600 відгуків і 100 % позитивні. Тому дійсно, щиро вдячні за цей відгук, тому що тільки позитивні можуть викликати вже підозру!
  Тепер перейдемо до суті справи. Коли Ви телефонували, Вам повідомляли що ці олівці виготовлені в Китаї а не в США? Так повідомляли! Але Ви зробили замовлення! Чому вони Вам не мали специфічного запаху? Тому що ви їх купили за 750 грн. От коли Ви купите точнісінько такі ж , але за 1750 грн!!! вони вже будуть мати цей запах! Знаєте чому? Тому що Вам буде соромно самій собі зізнатись , що ви купили олівці з однієї й тієї самої фабрики тільки з різницею в 1000! А воно так і є! Всі ці олівці завозять від одного виробника! Просто дехто бажає заробити більше! Мало того це й вказано в описі у всіх продавців, що виготовлені вони в Китаї! Як будете робити замовлення – зверніть на ЦЕ увагу. Олівці виготовлені на фабриці в США мають відпускну ціну з фабрики 70 долларів!!! А доставка та розмитнення? Мало того, у нас купують по 2-3 набори, і всі задоволені!

• Коментар продавця06.08.2021

  По друге! Ніхто Вам не повідомляв, що Вас десь заблокують! Відправка Вашого замовлення коштувала нашому магазину 120 грн. ( 54+54 дорога туди-назад, 12 грн – пакування). Ми дуже задоволені, що таких «замовлень» за місяць в нас не більше 5. Відкриваємо секрет чому: тому що всіх покупців, які хочуть зробити замовлення з після платою, ми перевіряємо через спеціальні списки та сервіси! І якщо покупець не забрав замовлення хоч один раз в будь якому магазині – такому покупцеві ми вже не зможемо відправити замовлення з післяплатою, а тільки по передоплаті! А щоб інші продавці могли дізнатись про таких покупців і існують такі сервіси! І це на нашу думку є нормальним. Якщо не контролювати цей процес – дуже швидко є можливість збанкротувати. В нас був один покупець, який також не забрав замовлення. В телефонній розмові вияснили, що він замовив однаковий товар в СЕМИ!!! Магазинах і забрав той, що оператор відділення дав першим в руки ( всі прийшли в один день)! Це нормально? Тому ми Вам вказали, що наступного разу замовлення Вам можуть і не відправити з післяплатою, але це вже на розсуд продавця. Наш магазин точно не відправить! До речі, на Промі все ж є можливість залишати відгуки на покупців, чим ми з задоволенням і скористались та залишили на Вас також «відгук»! Це ми й мали на увазі фразою “Отправляем в ЧЕРНЫЙ СПИСОК базы prom.ua и blackbox.net.ua!”, тобто на промі залишимо відгук! Тепер не будемо попереджати, а відразу будемо залишати відгуки!

• Коментар продавця06.08.2021

  І останнє. Післяплата існує для того, щоб покупця не обманули шахраї! Покупець оплатив товар, а йому нічого не вислали, або прислали цеглину замість телефона. Якщо покупець замовив товар і цей товар відповідає опису в карточці товару – покупець має його забрати. У випадку коли товар з якихось причин не влаштував покупця ( колір, розмір, вага і т.д.) покупець має право повернути цей товар на протязі 14 днів, але при умові, що товар в робочому стані, не був у використанні та збережено фабричне пакування . Але послуги доставки має оплатити покупець туди й назад. Особисто я, коли мені якась річ не підходить, телефоную до відправника, вибачаюсь, пропоную оплатити витрати з доставки і відправляю цей товар назад. Тому що я вважаю, що репутація це саме головне! Її важко заробити, але дуже легко тратити!
  Дякуємо за розуміння! Гарного дня!

Всё отлично! Быстро перезвонили, быстро доставили ещё и в бонус пару ручек положили к заказу! Заказывала набор линеров Sakura Pigma Micron, рисуют идеально❤

Добросовестный продавец. Качественные товары. Хорошее обслуживание. Доставили быстро. Продавца рекомендую!